Üzletszabályza

OUTLETBABY WEBÁRUHÁZ – ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: a Weboldalon történő közzététel napjától
Weboldal / Webáruház: https://outletbaby.hu

1. Általános rendelkezések, kapcsolattartás
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) az OutletBaby webáruház (a továbbiakban: „Webáruház”) használatának, valamint a Webáruházon keresztül történő vásárlásnak a feltételeit határozzák meg.
1.2. A Webáruház üzemeltetője és az adásvételi szerződés szerinti eladó („Eladó”):
Maciej Kowalski, egyéni vállalkozó, MACIEJ KOWALSKI néven működő vállalkozás
Székhely: ul. Młyńska 5/9, 61-729 Poznań, Lengyelország
Adóazonosítók: NIP: 9281982228, REGON: 521286125
1.3. Kapcsolat:
Levelezési cím: ul. Młyńska 5/9, 61-729 Poznań, Lengyelország
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 516 028 885 (ügyfélszolgálati idő: a „Kapcsolat” oldalon)
1.4. Az ÁSZF a Webáruházban nyújtott elektronikus szolgáltatásokra is vonatkozik (különösen: fiók létrehozása és használata, kosár, rendelési folyamat, hírlevél – ha elérhető).
1.5. A Webáruházban megjelenő termékleírások és árak tájékoztató jellegűek és a szerződéskötésre felhívásnak minősülnek; a szerződés a rendelés Eladó általi visszaigazolásával jön létre.

2. Technikai feltételek
2.1. A Webáruház használatához szükséges: internetkapcsolat, korszerű böngészővel rendelkező eszköz, valamint aktív e-mail cím.
2.2. A felhasználó köteles a Webáruház használata során valós adatokat megadni és azokat szükség esetén frissíteni.

3. Személyes adatok
3.1. A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelmi tájékoztató (Privacy Policy) tartalmazza, amely a Weboldalon érhető el.

4. Rendelés és a szerződés létrejötte
4.1. Vásárlás lehetséges regisztráció nélkül vagy vásárlói fiók („Fiók”) létrehozásával.
4.2. Rendelés menete: termék kiválasztása → kosár → szállítási és fizetési mód megadása → adatok megadása → rendelés véglegesítése.
4.3. A „Megrendelem és fizetek” (vagy ezzel azonos jelentésű) gomb megnyomásával a Vásárló ajánlatot tesz a termék(ek) megvásárlására és vállalja a fizetési kötelezettséget.
4.4. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó e-mailben visszaigazolja a rendelés elfogadását és feldolgozását.
4.5. Ha a rendelés teljesítése nem lehetséges (teljesen vagy részben), az Eladó tájékoztatja a Vásárlót. Ilyenkor a szerződés – a teljesítésben érintett rész tekintetében – nem jön létre, illetve a felek egyeztethetnek alternatív megoldásról. Előre fizetés esetén az Eladó a nem teljesített rész ellenértékét indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti.
4.6. Az Eladó a szerződés létrejöttét tartós adathordozón (pl. e-mail) visszaigazolja.
4.7. Az Eladó nem felel a késedelemért vagy kézbesítési problémákért, ha azok oka a Vásárló által megadott hibás/hiányos adatok.
4.8. Az Eladó jogosult a rendelés feldolgozását felfüggeszteni, ha a megadott adatok valóságtartalma megalapozottan kétséges; ilyen esetben az Eladó megkísérel kapcsolatba lépni a Vásárlóval.

5. Árak és fizetési módok
5.1. A termékárak HUF-ban és bruttó összegben (áfával együtt) értendők, kivéve, ha a Webáruház ettől eltérően jelzi.
5.2. A szállítás költsége a kosárban / pénztár oldalon, a választott szállítási módtól függően kerül feltüntetésre.
5.3. Elérhető fizetési módok (a Webáruházban aktuálisan megjelenítettek szerint), például:
- online fizetés (pl. PayPal, PayU, Stripe – ha elérhető),

Utánvéttel fizetendő szállítás – utánvét 

5.4. Online fizetési szolgáltatók esetén a fizetés lebonyolítása a szolgáltató szabályai szerint történik.

6. Szállítás és teljesítés
6.1. A szállítás futárszolgálattal vagy a Webáruházban feltüntetett egyéb módon történik.
6.2. A teljesítés időpontja főszabály szerint a csomag fuvarozónak történő átadása. A tényleges kézbesítés időpontját a fuvarozó határozza meg.
6.3. Az Eladó a rendeléseket rendszerint 1 munkanapon belül adja fel, kivéve, ha a termékoldalon vagy a rendelés során más határidő szerepel.
6.4. A szállítási területek és várható idők a Webáruház „Szállítás”/„Szállítási információk” oldalán találhatók.

7. Elállási jog fogyasztók részére
7.1. A fogyasztó jogosult indokolás nélkül elállni a távollevők között kötött szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül.
7.2. Elállási nyilatkozat benyújtása:
- e-mailben: [email protected], vagy
- írásban postai úton: ul. Młyńska 5/9, 61-729 Poznań, Lengyelország.
7.3. A 14 napos határidő megtartásához elegendő, ha a fogyasztó az elállási nyilatkozatot határidőn belül elküldi.
7.4. Termék visszaküldése: a fogyasztó köteles az elállás közlésétől számított 14 napon belül a terméket visszaküldeni / átadni.
7.5. Visszaküldés módja: a Webáruházban megadott visszaküldési eljárás szerint (pl. Packeta hálózaton keresztül, ha elérhető).
Fontos: amennyiben a visszaküldéshez kód használatos, a csomagon kérjük feltüntetni a kódot: 90080439.
7.6. Visszatérítés: az Eladó az elállásról való tudomásszerzést követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztónak a kifizetett összeget. Az Eladó a visszatérítést visszatarthatja mindaddig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően a visszaküldést (amelyik előbb megtörténik).
7.7. A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal egyezik meg, kivéve, ha a felek kifejezetten másban állapodnak meg.
7.8. A fogyasztó felel a termék értékcsökkenéséért, ha a terméket a szükséges kipróbáláson túl használta.

8. Az elállási jog alóli kivételek
8.1. Az elállási jog nem illeti meg a fogyasztót különösen olyan esetekben, amikor a termék jellege miatt a jogszabály elállási kivételt állapít meg (például: egyedi kérésre gyártott termék, felbontott – higiéniai okból vissza nem vehető – zárt csomagolású termék, romlandó termék, stb.).
8.2. A konkrét kivételek a vonatkozó jogszabályok szerint alkalmazandók.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás és reklamációk
9.1. Az Eladó köteles a terméket a szerződésnek megfelelően teljesíteni.
9.2. Fogyasztók részére a hibás teljesítéssel kapcsolatos szavatossági/jótállási jogok a hatályos uniós és magyar jogszabályok szerint illetik meg a Vásárlót.
9.3. Egyes termékek esetén jogszabályon alapuló kötelező jótállás is fennállhat; ennek részleteit az Eladó a Webáruházban vagy a termékhez mellékelt dokumentumokban tájékoztató jelleggel feltüntetheti.
9.4. Panasz és igénybejelentés benyújtása:
- e-mailben: [email protected]
- írásban: Dworcowa 53, 62-001 Chludowo, Lengyelország
9.5. Az Eladó a beérkezett panaszt ésszerű határidőn belül megvizsgálja és visszajelez a Vásárlónak a benyújtás módjával megegyező csatornán.

10. Vitarendezés, hatósági és békéltető eljárás
10.1. A fogyasztó jogosult panaszával az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve békéltető testülethez fordulni a hatályos szabályok szerint.
10.2. Az Eladó törekszik a vitás kérdések békés rendezésére.

11. Akadálymentesség
11.1. Az Eladó törekszik arra, hogy a Webáruház és az ÁSZF elektronikus formában hozzáférhető legyen, és segédeszközökkel is olvasható maradjon.
11.2. Részletes információ az esetlegesen közzétett „Akadálymentességi nyilatkozatban” található.

12. Záró rendelkezések
12.1. A szerződés nyelve: magyar.
12.2. A szerződésre – az alkalmazandó kollíziós szabályok figyelembevételével – főszabály szerint a lengyel jog irányadó. Ez nem érinti a fogyasztót megillető olyan kötelező rendelkezéseket, amelyek a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti jog alapján alkalmazandók lehetnek.
12.3. Az Eladó jogosult az ÁSZF-et módosítani. A módosítás a közzétételt követően leadott rendelésekre alkalmazandó. Fiókkal rendelkező felhasználók esetén az Eladó a Webáruházban szokásos módon tájékoztatást adhat a változásokról.
12.4. Jelen ÁSZF-től eltérő egyedi megállapodás kizárólag írásban (ideértve az e-mailt) érvényes.

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
OUTLETBABY – FIÓK (ÜGYFÉLKONTO) HASZNÁLATI FELTÉTELEK

1. Általános rendelkezések
1.1. A jelen feltételek a Webáruházban létrehozható ügyfélfiók („Fiók”) használatára vonatkoznak. A Fiók szolgáltatás ingyenes.

2. Technikai feltételek
2.1. A Fiók használatának technikai feltételei megegyeznek a Webáruház használatának feltételeivel.

3. A Fiók funkciói
3.1. A Fiók lehetővé teheti különösen:
- a vásárlói adatok mentését (pl. szállítási cím),
- rendelési előzmények megtekintését,
- a rendelés állapotának nyomon követését.

4. A Fiók létrehozása és megszüntetése
4.1. A Fiók létrehozásával a felhasználó határozatlan idejű elektronikus szolgáltatási szerződést köt a Fiók szolgáltatásra.
4.2. A felhasználó a Fiókot bármikor, indokolás nélkül megszüntetheti, ha kéri a törlést e-mailben: [email protected].

5. Panaszok
5.1. A Fiók szolgáltatással kapcsolatos panaszok benyújtására a Webáruház ÁSZF 9. pontja szerinti eljárás alkalmazandó.

6. Módosítások
6.1. A Fiók feltételeinek módosítására az ÁSZF 12.3. pontja irányadó.