Najczęściej zadawane pytania

Czy produkty w OutletBaby są nowe?

W sklepie znajdują się produkty nowe, powystawowe i używane. Stan konkretnego egzemplarza jest podany na jego stronie.

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Aktualny termin nadania pokazujemy w górnym pasku sklepu. Po wysłaniu paczki otrzymasz wiadomość z numerem śledzenia.

Jak sprawdzić status zamówienia?

Otwórz stronę Moje zamówienia. Po nadaniu możesz również skorzystać z linku do śledzenia przesyłki otrzymanego e-mailem.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.

Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

Tak, obsługujemy wybrane kraje Unii Europejskiej. Dostępne metody i koszt dostawy zobaczysz podczas finalizacji zamówienia.

Jak wybrać punkt odbioru?

Jeżeli punkt odbioru jest dostępny dla Twojego adresu i koszyka, jego wybór pojawi się podczas składania zamówienia.

Jak skontaktować się z OutletBaby?

Napisz na shop@outletbaby.com lub skorzystaj z formularza kontaktowego. W sprawie zamówienia podaj jego numer.